Гарантийные обязательства и требования к возврату товара

Все запчасти, представленные в интернет магазине patriot-auto.com.ua, поставляются напрямую от официальных поставщиков и дистрибьюторов автозапчастей, что гарантирует высокое качество покупаемых товаров (при соблюдении требований по установке и эксплуатации товара).

Гарантийные обязательства распространяются на продукцию: Luzar, Trialli, KAP, СтартВОЛЬТ, АМЗ.

 

Возврат товара надлежащего качества

 

в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя» Потребитель (физическое лицо, приобретающее товар для личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника) имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 14 дней с даты его получения.

Требования к товару:

  • не использовался;
  • сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки;
  • сохранен расчетный документ (квитанция/расходная накладная).

 

Возврат товара НЕ надлежащего качества (брака)

 

Гарантия признается действительной при следующих условиях:

  • наличие документа, подтверждающего приобретение запчастей;
  • наличие заказ-наряда с СТО, где проводилась установка и/или ремонтные работы;
  • заключение о неработоспособности детали;
  • запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запчасть является заменителем оригинальной);
  • автомобиль эксплуатировался нормальным образом и обслуживание производилось в соответствии с рекомендациями фирмы – производителя автомобиля;
  • автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

 

Гарантийные обязательства НЕ распространяются на:

  • электрооборудование;
  • расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, и т.п.);
  • запасные части, подверженные эксплуатационному износу и естественному изменению (старению) - щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.